隐私政策

更新日期与生效日期：2026年10月23日

CX远程助手由洛阳市偃师区逻界软件工作室（个体工商户）运营。本政策说明使用本网站、手机应用和电脑伴侣时的信息处理方式。

我们处理哪些信息

为建立和保护账号，我们处理用户名、登录验证信息、登录会话，以及你在启用手机号验证的注册流程中提供的手机号和验证码验证结果。密码验证信息用于账号认证，不在公开页面显示。

为连接你自己的电脑、同步和继续任务，我们处理配对设备标识、设备名称、连接状态、项目与任务信息、你主动发送的消息及图片、任务结果和必要的同步记录。部分内容会保存在设备缓存和服务端存储中。输入但尚未发送的草稿由对应客户端保存；点击发送前请确认内容。

使用语音功能时，应用会在取得麦克风权限后处理录音。选择电脑转写或语音通话时，音频会经过服务连接交给已配对电脑及所配置的语音服务处理；相关文本可能成为任务内容。不使用语音时无需开启麦克风。选择或保存图片时，仅按该次操作使用系统提供的图片访问能力。

订阅及支付处理涉及套餐、订单号、交易标识、支付状态和会员有效期。付款由微信支付或 Apple 处理，我们不收集银行卡密码。为安全、运维和故障处理，我们还处理必要的访问日志、网络信息、应用版本、错误与性能统计。

上述信息用于登录认证、设备配对、任务同步与执行、支付核对、会员管理、保障安全和处理支持请求。服务使用腾讯云提供的基础设施；付款环节按你所选择的渠道使用微信支付或 Apple 服务。

电脑端所使用的模型和第三方服务由你自行选择及配置。你发送到电脑的任务内容可能由这些服务处理，其规则由相应提供方公布。请勿发送无权处理的他人信息。

我们不出售个人信息，不以跨应用广告跟踪为目的使用这些信息。除提供服务所必需、取得你的同意或依法配合有权机关外，不向其他主体披露个人信息。

我们在提供服务、安全维护及履行法定义务所需的期限内保存相关信息，采取访问控制和传输保护等措施。删除本机缓存不等于删除服务器记录，卸载应用也不等于取消 Apple 订阅。

你可以在系统设置中管理麦克风和照片等权限，在应用中管理登录会话、配对设备及可操作的任务内容，也可以联系下面的邮箱提出个人信息访问、更正、导出、删除或账号注销请求。我们核验身份后处理；依法必须保留的支付、安全记录及尚需处理的交易事项除外。

未成年人应在监护人指导下使用服务。若发现未成年人信息被不当处理，可由本人或监护人联系我们。

运营主体：洛阳市偃师区逻界软件工作室（个体工商户）
联系邮箱：714307168@qq.com

本政策变化会在本页面公布；涉及处理目的、方式或个人权利的重大变化时，我们会按适用要求提供提示并履行相应程序。